Arcserve – Backup

A NetSol é uma revenda autorizada Arcserve.

A Arcserve oferece às organizações a garantia de que é possível recuperar dados e aplicativos quando necessário. Fundada em 1990, a Arcserve fornece uma solução abrangente para ambientes físicos e virtuais, locais ou em nuvem, com o apoio de conhecimentos e suporte incomparáveis. Nossa nova arquitetura unificada, Arcserve Unified Data Protection (UDP), conduz a uma linha completa de recursos de proteção de dados altamente eficiente e integrada através de um console de usuários simples e baseado na web.

A Arcserve possui uma base de clientes ativa de 43.000 usuários-finais em mais de 150 países, através de 7.500 distribuidores, revendedores e prestadores de serviços em todo o mundo. A sede da Arcserve está localizada em Minneapolis, Minnesota, além de possuir escritórios em todo o mundo.

ArcserveUDP

Veja como a solução Arcserve UDP pode ajudar a manter seus dados seguros, protegidos e disponíveis de uma forma unificada, adaptável e simples.


Perguntas Frequentes

O que está incluído no serviço NetSol Service Desk?

O NetSol Service Desk é o serviço de atendimento certificado ISO 20000 da NetSol. Ao contratar este serviço o cliente tem direito a treinamento gerencial da solução contratada (incluindo novos treinamentos quando necessário ou for necessário capacitar um novo colaborador), monitoramento dos appliances/servidores pelo NOC NetSol, backup diário das configurações dos appliances/servidores, suporte ilimitado por telefone ou web, plantão de emergência de 7:00 às 0:00 horas todos os dias (incluindo sábados, domingos e feriados), relatórios mensais por e-mail ou acessando a interface web.

Qual a importância da NetSol ser certificada ISO 20000?

Quando uma empresa procura uma prestadora de serviços de TI, surgem dezenas de questionamentos, dúvidas e incertezas sobre a escolha. Seja o receio de que ela não esteja alinhada com as necessidades do negócio, da falta de suporte técnico, da insuficiência da infraestrutura disponível ou mesmo do valor do serviço. Para ajudar empresários nesse desafio, foi criada a certificação ISO 20000, uma norma internacional para gerenciamento de serviços de TI que garante que a solução atende a requisitos essenciais. A NetSol é certificada ISO 20000 desde 2010 e a cada ano é auditada para garantir que continua em conformidade com todos os requisitos da norma.

MAIS INFORMAÇÕES?

Para mais informações sobre Arcserve, preencha o formulário ao lado e entraremos em contato.

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