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Política Anti-Spam

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A NetSol não autoriza o uso de suas redes de computadores para o envio de mensagens de e-mail não solicitadas, ou não consentidas previamente, aos seus usuários, que tenham por finalidade:
  • Enviar publicidade para promoção de produtos, serviços ou entidades, de natureza comercial ou não, com ou sem fins lucrativos;

  • Remeter mensagens em massa, não solicitadas, ou não consentidas previamente, a um grupo de pessoas;

  • Divulgar ou enviar cadeia de mensagens eletrônicas;

  • Oferecer ou disponibilizar, para qualquer finalidade, lista de endereços eletrônicos.
Também não são autorizadas as seguintes práticas:
  • Uso da rede de computadores da NetSol para o trânsito de mensagens de e-mail com cabeçalhos inválidos ou alterados, de forma a dificultar ou impedir a identificação da sua origem, ou mensagens enviadas através de servidores de e-mail de terceiros, sem a autorização dos respectivos responsáveis (relaying);

  • Utilização dos computadores e redes de computadores da NetSol para a coleta de endereços de e-mail dos seus assinantes, com a finalidade direta ou indireta de envio de spam.
Seguem abaixo algumas informações técnicas que se aplicam à entrega de mensagens eletrônicas (e-mail) através da rede NetSol:
  • Os servidores da NetSol não aceitarão conexões oriundas de sistemas inseguros. Sendo que estes incluem open relays, open proxies ou qualquer outro sistema em que seja constatada a disponibilidade de ser utilizado de forma indevida.

  • Os servidores de e-mail da NetSol não irão aceitar conexões de sistemas que se encontram configurados com IP's dinâmicos ou destinados a usuários residenciais.

  • A NetSol não irá efetuar a entrega de mensagens suspeitas de estarem utilizando-se de técnicas para burlar filtros anti-spam tais como URL's encodadas em hexadecimal (ex: http://%6d%6e%3f/), arquivos do tipo texto ou html encodados em Base64.

  • Os servidores de e-mail da NetSol podem rejeitar conexões de endereços IP's que não estejam de acordo com as recomendações da RFC 1912 (em inglês), em relação às configurações de DNS-reverso (exigência de uma entrada PTR válida e autoritativa).

  • A NetSol possui um sistema de análise de fluxo de mensagens que pode rejeitar conexões de servidores que possuam um comportamento suspeito de SPAM.

  • A NetSol pode rejeitar conexões de servidores cuja lista de destinatários gere de forma consistente mais do que 10% de erros.(Ex: Mais de 10% da lista de e-mails é destinada a usuários que não existem em nosso sistema).

  • A NetSol pode rejeitar conexões de remetentes que são incapazes de aceitar ao menos 90% das mensagens de erro/retorno (mailer-daemon, mensagens de erro/falha) destinadas ao seu sistema.

  • Reclamações enviadas por usuários da NetSol serão usadas como base para a recusa de conexões de qualquer sistema de e-mail.

  • A NetSol pode rejeitar mensagens quando o endereço IP de origem da conexão não for definido como válido de acordo com sua entrada SPF, para todos os domínios que publicam o registro SPF.

  • A NetSol publica o seu registro SPF e recomenda sua validação para mensagens cujo remetente é do domínio "netsol.com.br".
Caso tenha alguma dúvida, Fale Conosco.
 
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