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Práticas de uso da internet dentro das empresas

Práticas de uso da internet nas empresasConheça os aspectos jurídicos trabalhistas e as ferramentas de controle que podem ser usadas para tornar o uso da internet nas empresas mais seguro e produtivo. Leia mais...

 

NetSol Status

pic-phoneA NetSol acaba de lançar uma nova solução de monitoramento. O NetSol Status monitora seus sites e servidores.de forma automática 365 dias por ano 24x7. Os alertas são enviados por email e/ou SMS. Experimente grátis por 15 dias. Mais informações. Clique aqui...

 

SLA em Tempo Real

IMG SLA miniDesde a implantação da ISO 20.000 na NetSol, vários indicadores começaram a fazer parte de nosso dia a dia: volume de chamados por período, tempo médio de resposta e solução para os chamados, carga de trabalho do Service Desk, status dos servidores, percentual de chamados atendidos e resolvidos dentro do SLA, dentre outros. Leia mais...
 
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